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반갑습니다.

푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


유선상으로 누락제품 재발송 안내 도와드렸습니다.

재발송 요청된 상품은 5월6일 출고되는 점 참고 부탁드립니다.


추가적인 문의 사항은 1:1게시판을 통해 남겨주시면 더욱 빠르고 정확한 안내 받으실 수 있습니다.

감사합니다.

항상 건강하세요.

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반갑습니다.

푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


먼저 문의폭주로 답변이 지연된 점 양해부탁드립니다.

고객님 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

정확한 정보 확인을 위해 1:1 게시판에 해당 사진 첨부하여 재문의 남겨주시면 확인 후 빠른 처리 도와드리겠습니다.


감사합니다.

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반갑습니다.

푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


먼저 문의폭주로 답변이 지연된 점 양해부탁드립니다.

고객님 해당 제품은 재출시 예정이 없는 품목입니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.


감사합니다.

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반갑습니다.

푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


고객님 현재 주문 가능한 상태이며, 다만 이전 주문건이 많아 표기된 날짜에 출고되는 점 참고부탁드립니다.

생산 일정에 따라 출고 일정은 표기된 날짜보다 더 지연될 수도, 빨라질 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.


감사합니다.

항상 건강하세요.



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반갑습니다.

푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


고객님 해당 문의는 사진과 함께 1:1 게시판으로 접수 부탁드립니다.

확인 후 안내도와드리겠습니다.


감사합니다.

항상 건강하세요.

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[답변] 답변드립니다.

반갑습니다.

푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


상품 설명에 표기되어 있는 사용기한은 말그대로 해당 일자까지 사용이 가능하다라는 점으로, 제조일이 표기된 사용기한에서 30개월 전에 제조되었다는 걸 뜻하는 것은 아닙니다.

정확한 정보 확인을 위해서는 해당 제품의 제조일 확인이 필요하므로, 번거로우시겠지만 제조일(제품 유통기한 윗부분에 영문과 숫자가 혼합된 5~6자) 표기된 이미지 또는

해당 숫자를 작성하여 1:1 게시판으로 재문의 남겨주시면 빠른 확인 후 정확한 안내 도와드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.


감사합니다.

항상 건강하세요.

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[답변] 안녕하세요 스킨푸드입니다.

반갑습니다. 푸드&뷰티 스킨푸드입니다. 먼저 문의 폭주로 인해 답변이 지연된 점 죄송합니다. 고객님 주문건 확인 결과 물류 단계에서 (생과일 립 앤 치크 세가지맛)이 누락되어 발송처리된 것 같습니다. 최대한 빠른 시간 내 재발송 처리 도와드리겠습니다. 다만, 현재 물류 급증으로 배송 지연이 발생될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. 항상 건강하세요.

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반갑습니다. 푸드 앤 뷰티 스킨푸드입니다.


스킨푸드 X 네고왕 이벤트에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

스킨푸드는 이번 네고왕 행사를 위해 일일 출고 가능량을 평소의 15배까지 확대하여 준비하였으나

주문량 증가로 배송 지연이 예상되고 있습니다.


문의하신 생과일 립 앤 치크 세가지 맛의 주문내역을 확인해본 결과

결제 완료로 확인되어 상품 준비중에 있으며 빠른 배송을 위하여

최선을 다하여 노력하도록 하겠습니다


배송이 다소 지연되더라도 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다. 항상 건강하세요


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